Питання та відповіді

Ви можете самостійно оформити покупку через кошик у будь-який зручний час або просто залишити свій номер для зворотного дзвінка. Також ми завжди на зв’язку за телефоном — наш менеджер не лише прийме замовлення в ручному режимі, а й допоможе перевірити сумісність обраного обладнання з вашими технічними вимогами.

Ми пропонуємо зручні варіанти розрахунку як для приватних покупців, так і для представників бізнесу. Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою безпосередньо на сайті або при отриманні товару у відділенні перевізника. Для юридичних осіб та ФОП доступний безготівковий розрахунок з ПДВ із наданням повного пакета бухгалтерських документів. Також ми підтримуємо гнучкі умови оплати — від часткової передплати до вигідних програм лізингу, що дозволяє придбати професійне обладнання без значного навантаження на бюджет.

Більшість позицій ми відправляємо безпосередньо в день замовлення. Якщо ж ви обираєте специфічне обладнання під індивідуальне замовлення, терміни доставки узгоджуються персонально — ми напряму співпрацюємо з постачальниками, щоб забезпечити максимально швидку логістику.

Ми прагнемо, щоб техніка працювала на ваш прибуток, тому надаємо повний експертний супровід. Наші фахівці допоможуть підібрати обладнання, що ідеально відповідає вашій концепції, меню та бюджету, враховуючи навіть складні нюанси планування приміщення та потужності електромережі.

На все обладнання розповсюджується офіційна гарантія виробника. Важлива перевага роботи з нами — наявність власного сервісного центру та широкої мережі партнерів по всій Україні, що дозволяє оперативно вирішувати будь-які технічні питання та проводити регулярне обслуговування вашої техніки.

Наш менеджер опрацює вашу заявку та зателефонує протягом 1–2 годин у робочий час. Якщо ж питання термінове або ви чекаєте на відповідь занадто довго — сміливо пишіть нам у чат або телефонуйте напряму, ми завжди на зв'язку і готові допомогти.

Повернення та обмін можливі протягом 14 днів відповідно до чинного законодавства, за умови, що обладнання не було в експлуатації та зберегло товарний вигляд. Для складних технічних позицій умови повернення можуть додатково регулюватися договором купівлі-продажу, що обговорюється на етапі оформлення.

Ми надаємо повний спектр послуг «під ключ»: від професійного монтажу та пусконалагодження до детального інструктажу для вашого персоналу. Це гарантує правильну роботу техніки з першого дня та її довготривалу експлуатацію.